スマホやタブレットを使っていて、突然「いつもと違う動き」をすること、ありますよね?
例えば、昨日までスムーズに見られたYouTubeが、急に再生10秒後で止まってしまって、画面にはグルグルマーク🌀が出てきたなんてこと…泣きたくなりますよね…
「もうこのスマホ、壊れたんじゃないかしら!?」と思う前に、まずは自分でできる簡単な解決策を試してみましょう!

スマホ・タブレットトラブル 自分でできる解決法7選
- スマホ・タブレットの電源を切る
- スマホ・タブレットを再起動する
- エラーが生じたアプリを閉じて再度開く
- 機内モード✈︎をオン→オフにする(通信エラーが原因の場合に効果的です)
- Wi-Fiの機器をリセットする(Wi-Fiを使用している場合におすすめ)
- エラーが生じたアプリのアップデートを確認する
- 機器のシステムアップデートを行う(頻度は少ないですが、必要な場合は通知が届きます)
順番は決まっていません。できそうなところから順番に試してみてくださいね!
実際に私もYouTubeが止まってしまった時、「アプリのアップデート(更新)」を行うことで無事解決し、また楽しく動画を見られるようになりました!
スマホ・タブレットの「デジタルの困った」を一緒に解決しませんか?
「これを試しても解決しなかったら…」という不安、よくわかります。そんな時こそ、スマホ相談会が力になります!日常のちょっとした疑問から、誰にも聞けなかった基本的な操作まで、どんな質問でもお受けします。有料ですが、その分しっかりとしたサポートで安心してスマホを使えるようになります。
お一人でも、お友達と一緒でも大歓迎!信頼できる【デジタル庁認定のデジタル推進委員】が、わかりやすく丁寧にお手伝いします(*^-^*)
みなさんの声から…スマホ相談会をどんな人にお勧めしたいですか?
●スマホを持っているけど、使い方がよくわからない人
●自分のペースで質問したい人



参加いただいたみなさん、メモを取ったり、実際に操作してみたり…真剣です…!
PHOTOKASは、デジタル庁認定の「デジタル推進委員」です。
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オンライン写真整理相談では、
▶スマホ、パソコンに写真データが溜まって動きが遅くて困っている…
▶あの時の画像データ、どこに保存したかわからなくて探せない…
▶「ストレージがいっぱいです」「アカウントの空き容量が残り少なくなっています」と表示されている
▶課金したくない、課金やめたいのだけどどうしたらいいの?
というお困りを解消するサポートを行っております。

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