➡スマホの小さなギモンも個別で解決!~スマホ操作相談会

機種変したらアプリが使えない…

毎月定期開催中!スマホ操作相談会の様子をご紹介します😊

どんなことを解決したくて参加しましたか?

◆機種編したら、アプリでポイントが貯まらないんです…😢

◆アップデートしてくださいと表示されます。どうすればいいのでしょうか?

◆見慣れない文字入力表示が出てくるんです。どうすればいいですか?

参加してみてどうでしたか…?

🍀アプリをいれただけではポイントは貯まらないのですね。登録した内容を家で確認します!

🍀教わった通り操作してアップデートができました!

🍀スマホのデータを一緒に確認していたら…大事な書類データを見つけました…!!こんなところに保存されていたなんて…!ーよかったです!!

機種変更したらスマホ操作でわからないことが…

ご夫婦で参加いただいたSさま。
先日ご夫婦一緒に機種変更をしたそうです。
そんなこともあり、スマホのギモンが出てきました…

「行きの車の中で『質問は無い』といっていた」旦那さまだったそうですが、

ふたを開けると、時間の半分以上は旦那さまからの質問タイムに(;^_^A

旦那さまのみの写真ですが…メモを取りながら話を聞いて下さいました!

「私も聞きたい事あるんだからねっ!」と奥さま。

「こんな表示がある日から出てきて…消したいんです…」
「スマホショップでアプリを入れてくれたんだけど、ポイントがたまらなくなっちゃったんです…」

…サクサクと問題解決!

無事に時間内にお二人の質問のこたえることができました。

時間内に解決できないことは「解決のポイント」をアドバイスします

初期設定したご家族(息子さん、娘さんがおおいですね)にしかわからないことや、
スマホの契約内容に関すること(スマホショップに行く必要がある)
など「どうしてもこの場ではわからなこと」がときどきあります。

そんなときは解決するポイントをお伝えし、後日ご自身で解決できるようアドバイスをいたします。

どんな人にお勧めしたいですか?(過去の声から…)

●スマホのことって誰にきいたらいいのだろう…と思っているかた
●スマホショップのスマホ教室に通ったが、いまいちわからなかったかた
●スマホがわからない人にお勧めしたいです

ご参加ありがとうございました!!

フォトブックの作成の様子を載せました。(音声無しなので場所問わず再生できます♪)

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