スキャンスナップが使えない!スキャンできない!エラー発生!

便利で毎日大活躍♪のスキャナー「スキャンスナップ」シリーズ。
なぜかこの日は、スキャンスナップのソフトを立ち上げ「scan」ボタンをクリックすると、「グルグル」が出てScanSnap Homeが開かない、接続できない現象が起きました。
scansnapシリーズの優待販売してますので
よければご連絡ください♪
よりによって
写真の整理がすすむ会の最中に…
「こんな風にスキャンされるんです!」と、実演しようとしていたのに…💦
グルグルが出てずっと通常の画面が開きませんでした…

調べると、PFUさんのHPにこんなページが…
「【Windows】ScanSnap Manager、Organizerが起動できない。ScanSnap Homeでスキャン中のままになりスキャンが完了しない。」
はい(・∀・)/ 私です…。
ウイルスバスターの設定の変更が必要であることがわかりました。
(結局「写真の整理がすすむ会」開催中は解決せず実演できず…参加者様、ご心配をおかけしましたm(__)m)
で、どうやって…??
こうやります。

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Temp\ScanSnap Home
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Temp\MULTIPROCESSTEMP
と、PFUさんのHPで書かれていますが、
我が家のパソコンでは
「Users」は「ユーザー」でした。(カタカナ)

我が家には、3種のフォルダがあったので、右下「適応」を押し→OKを押して設定を保存しました。
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あぁ!これこれ!
いつものスキャン画面が表示されるようになりました!!
”【トラブル】スキャンスナップを使おうとすると「グルグル」が出てScanSnap Homeが開かない!使えない! ”
もしみなさんも同じ状況でしたらお試しくださいね。
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このスキャナー使ってみたいな…どんな機能があるのかしら?
写真の整理にも活躍するの?
という方は、ぜひオンラインでの写真整理相談、または「写真の整理がすすむ会」をご検討ください。

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詳しくは こちらのページ
で!
- きっかけがない、一人では進まないかたに…!「写真の整理がすすむ会」
- 写真を使ってもしものときのこころのお守りを作ろう!あんしんアルバムを作りませんか?
- 絵本と写真で「わたしのための時間」を過ごす_”心にパシャッ” わたしのための しゃしんえほん
- 写真整理をテーマとした講座(道新文化センター 「古い写真を整理」)⇒終了
- オンラインセミナー「はじめてのフォトブック」⇒終了
- 写真整理のきっかけ作りに!「写真整理そうだん会」
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- 小さくスマホ操作相談も始めております!
など(*^-^*) よろしくおねがいします。
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